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होम अप्लायंसेस की मरम्मत के लिए फ्री नेशनल वीडियो हेल्पलाइन
May 1, 2020 • नूरुद्दीन अंसारी • बिज़नेस

नयी दिल्ली : देशभर में तालाबंदी के बीच बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए लीडिंग इक्विपमेंट सर्विसेस प्रोवाइडर 247अराउंड ने फ्री नेशनल वीडियो हेल्पलाइन शुरू की है। यह प्लेटफ़ॉर्म 247 अराउंड के स्वामित्व वाले सॉफ्टवेयर पर व्हाट्सएप, और गूगल मीटिंग इंटिग्रेशन का उपयोग करेगा।

कंपनी के कर्मचारी घर से काम कर रहे हैं और यह उन्हें ग्राहकों को नि:शुल्क हेल्पलाइन नंबर - 9555000247 के जरिये अपॉइंटमेंट्स बुक करने की अनुमति देगा। यह ग्राहकों के लिए एक वरदान के रूप में आया है क्योंकि टेक्निशियंस को इस समय उपकरणों को ठीक करने के लिए घर जाने की अनुमति नहीं है। टेक्निशियन अत्यधिक कुशल, अनुभवी हैं और रिमोट डायग्नोस्टिक तकनीकों में प्रशिक्षित हैं। इस सेवा का उपयोग कर रेफ्रिजरेटर, वॉटर प्यूरीफायर, एयर कंडीशनर, वाशिंग मशीन, गैस-बर्नर आदि जैसे उपकरण ऑनलाइन दुरूस्त किए जा सकते हैं।

अपनी अंतर्दृष्टि साझा करते हुए 247अराउंड के सीईओ और सह-संस्थापक नितिन मल्होत्रा ने कहा, “इंडस्ट्री को हर 30 दिनों में 25 मिलियन इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की मरम्मत करनी होती है। यह उन लोगों की संख्या जो परेशानी का सामना कर रहे हैं। जिन उपकरणों को ऑनलाइन मरम्मत की जरूरत ज्यादा होती है, उनमें गैस-बर्नर, वाटर प्यूरीफायर, एसी, वॉशिंग मशीन और डिशवॉशर शामिल हैं। वीडियो रिपेयर की सफलता का अनुपात 25-30% है। हमें खुशी है कि हम ग्राहकों को खुश कर पा रहे हैं।”

2015 में स्थापित 247अराउंड पूरे भारत में 10,000+ टेक्निशियंस के साथ संचालित होता है और यह शार्प, बोट, व्हर्लपूल, गोदरेज हिट, वीडियोकॉन, अकाई और लाइफलॉन्ग जैसे प्रमुख होम अप्लायंस ब्रांड्स भागीदार है।